（1）お客さまの最善の利益の実現に向けたご支援に取り組む企業文化の定着に取り組んでまいります。

（1）当社グループとお客さまとの利益相反を防止するため、利益が相反する可能性を正確に把握し、適切な管理を行ってまいります。

（1）お客さまにご負担いただく手数料等については、分かりやすく丁寧な情報提供を行ってまいります。

（1）商品の特性やリスク、手数料等の重要な情報をわかりやすく提供するため、「重要情報シート」等を活用し、お客さまの理解度に応じた丁寧な説明をいたします。

（2）経済環境や市場動向等について、十分な情報提供を行ってまいります。

（1）お客さまの最善の利益の実現を支援するため、グループ総合力を最大限に活用したコンサルティングを行ってまいります。

（2）多様化するお客さまの目標や夢を実現するための商品・サービスの提供を行ってまいります。

（3）お客さまとの接点となる多様なチャネルの整備・拡充により、お客さまの利便性向上に努めてまいります。

（4）運用状況や市場環境を踏まえたタイムリーな情報提供と丁寧なアフターフォローを行ってまいります。

（5）お客さまの金融リテラシー向上に向けた取組みを行ってまいります。

（1）お客さま本位の営業活動を促す業績評価体系の整備を行ってまいります。

（2）多様化・高度化するお客さまニーズにお応えするため、プロフェッショナルな人材の育成を行ってまいります。

（3）お客さま本位の業務運営態勢の確保に向けたガバナンス体制の整備を行ってまいります。